RSE

La responsabilité sociale de l'entreprise aux yeux de Vendor est une notion claire et pratique qui concrétise la recherche de bons résultats durables pour l’entreprise, en considération des conséquences que cela entraîne pour la société et l’environnement.

Tous les processus essentiels de l’entreprise y jouent un rôle, des achats à la production en passant par la politique du personnel et le marketing. La politique RSE de Vendor commence par un choix réfléchi des fournisseurs et une sélection sévère des matières premières et des produits semi-finis. Outre l’assurance de la qualité, une extraction durable des matières premières est un fondement important. Le papier essuie-mains et le papier hygiénique de Vendor sont fabriqués à partir de cellulose issue de forêts certifiées FSC. Avec ce papier, Vendor est en mesure de fabriquer des produits finis haut de gamme tout en ayant la garantie de la replantation afin d’assurer la pérennité des matières premières. Le processus de blanchiment de la pulpe de cellulose s’effectue au moyen d’oxygène, ce qui permet à Vendor de garantir l’utilisation de pulpe dite TCF (totalement exempte de chlore). Concernant les fournisseurs originaires de pays où le travail des enfants est une triste réalité, il est préalablement convenu que les produits seront fabriqués sans employer d’enfants.

Vendor aspire à une qualité supérieure et stable de ses produits et de ses prestations de service. La société applique à cet effet un système de management de la qualité certifié ISO-9001. Concernant les processus de production, un plan environnemental a été mis sur pied et consigné dans un manuel Environnement, qui reprend toutes les procédures et directives à respecter pendant les processus industriels et définit des objectifs clairs, par exemple pour la séparation et la réduction de flux de déchets, la consommation d’énergie, etc.

Des achats durables et une production respectueuse de l’environnement ont une incidence non négligeable sur l’empreinte environnementale de produits, mais ne sont que des phases du cycle de vie d’un produit. Dans le cas d’essuie-mains en papier et coton, l’analyse complète du cycle de vie, du cantonnement forestier (pour la pulpe de papier) et de la culture du coton à la production et à l’utilisation des essuie-mains en passant par le recyclage ou le traitement des déchets, permet de comprendre l’intégralité des effets des produits sur l’homme et l’environnement.

Les résultats de l’analyse du cycle de vie réalisée en 2008 par l’institut de recherche indépendant PréConsultants a montré qu’un séchage des mains avec la cassette d’essuie-mains de Vendor a un impact moins important sur l’environnement qu’un séchage avec des rouleaux d’essuie-mains en coton (lavables). Rapprochés des résultats de l’étude réalisée en 2006 par l’institut allemand d’écologie appliquée Öko-Institut, ces résultats permettent d’affirmer que le système de séchage des mains de Vendor, comparé aux serviettes pliés en papier et aux rouleaux d’essuie-mains en coton, compte parmi les solutions les moins polluantes et les plus durables.

Le papier hygiénique de Vendor apporte, outre la garantie d’une qualité, d’une facilité d’utilisation et d’une hygiène maximale, l’assurance d’un choix extrêmement responsable en termes d’environnement. La certification Nordic Swan, l’écolabel officiel des pays scandinaves, montre que le produit est un bon choix sur le plan écologique. Le papier hygiénique portant le label Nordic Swan se compose de fibres issues d’exploitations forestières durables et/ou de fibres recyclées, dont le processus de production n’a engendré qu’une faible émission de substances nocives dans l’air et/ou dans l’eau. Le label Nordic Swan ne se réfère non seulement à l’environnement, mais concerne aussi des exigences de qualité, compte tenu du fait qu’environnement et qualité vont souvent de pair. Ceci implique qu’un label Nordic Swan peut être considéré également comme un gage de qualité.

Le fait que le papier hygiénique ne doit pas avoir de « résistance à l’état humide », en d’autres termes qu’il doit présenter un haut degré de solubilité, est un exemple des exigences imposées à ce genre de papier. Le papier hygiénique de Vendor est inégalable en termes de dissolubilité dans l’eau. Cette propriété est contrôlée en continu pendant le processus de production et garantit un bon fonctionnement de la chasse d’eau, un rinçage complet du système d’évacuation et une filtration simple des fibres de papier à la station d’épuration des eaux usées.

Les critères de la Fondation Stichting Milieukeur (SMK), de l’écolabel européen et du Nordic Swan scandinave sont comparables. A l’instar du label vert Milieukeur et de l’écolabel européen, les critères du Nordic Swan se réfèrent à l’ensemble du cycle de vie d’un produit ou d’un service : des matières premières aux substances nocives et aux déchets en passant par la consommation d’énergie. Les critères du Nordic Swan aident aussi les entreprises à faire des choix réfléchis en matière de durabilité et de respect de l’environnement.

Outre un choix responsable quant au séchage des mains et au papier hygiénique, Vendor propose également un assortiment de savons et de diffuseurs de parfum, qui répondent aux souhaits des utilisateurs et apportent une solution aussi durable que possible. Le diffuseur de parfum Everfresh, par exemple, laisse planer une odeur de fraîcheur permanente, sans pulvérisation à risque pour l’utilisateur des toilettes et sans utilisation de piles ni d’aérosols.

Le concept de location et/ou de prestations de service de Vendor propose la garantie supplémentaire d’un choix responsable dans le domaine de l’aménagement des toilettes et des prestations de service en hygiène sanitaire. Non seulement les distributeurs et diffuseurs de Vendor sont fabriqués selon des normes européennes – et sont, de ce fait, particulièrement durables du fait de leur grande longévité – mais ils sont également démontés et détruits dans le respect de normes environnementales.

Les différentes analyses qui étayent les effets responsables des articles et consommables de Vendor sur l’environnement, les certifications environnementales et les mesures qui sont mises en œuvre à l’achat, à la production et au retour des distributeurs, sont résumées dans « l’Ecolabel Vendor » qui se trouve sur les distributeurs, distributeurs et diffuseurs de Vendor et qui constitue la garantie d’un choix socialement responsable.